_id	ปืที่พัฒนา	ลำดับ	ชื่องานบริการภาครัฐ	ความสำคัญ	โจทย์	รายละเอียดโดยสังเขป	หน่วยงานหลักที่พัฒนา	ภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง
1	2560	1	ระบบการบริหารจัดการคิวตรวจรักษาในโรงพยาบาล 	ปัญหาการรอคิวของผู้รับบริการโดยเฉพาะในโรงพยาบาลของรัฐที่มีประชาชนมาใช้บริการเป็นจำนวนมาก 	การพัฒนานวัตกรรมบริหารจัดการคิว	แนวทางการแก้ปัญหาคือ แนวคิด “3Q: Quality Quick Queue” โดยนำแอปพลิเคชันมาใช้ในการบริหารจัดการระบบคิว มีการนัดคิวแบบเหลื่อมเวลา มีตู้ Kiosk สำหรับผู้รับบริการที่ไม่สะดวกใช้แอปพลิเคชัน และมีระบบ Q Ticket และธงติดรถเข็นเพื่ออำนวยความสะดวกที่สนับสนุนระบบบริหารจัดการคิว จากการนำต้นแบบ (Prototype) ในการบริหารจัดการคิวมาใช้ พบว่าสามารถลดระยะเวลาของผู้ป่วยในการรอคิวได้อย่างมีประสิทธิภาพ	กระทรวงสาธารณสุข	ทำงานร่วมกับภาคประชาชนผู้รับบริการและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องระหว่างการพัฒนาต้นแบบนวัตกรรม
2	2560	2	กระบวนการขึ้นทะเบียนผลิตภัณฑ์สมุนไพร 	ได้รับข้อร้องเรียนจากภาคเอกชนผู้รับบริการถึงความไม่สะดวกและความล่าช้าในการขอรับบริการและการขึ้นทะเบียน ซึ่งส่งผลไปถึงตลาดการส่งออกของประเทศไทย 	การพัฒนานวัตกรรมที่ช่วยอำนวยความสะดวกและลดระยะเวลาในการดำเนินการ	แนวทางแก้ไขปัญหาใน 2 แนวทางหลัก ได้แก่ จัดทำระบบขึ้นทะเบียนผลิตภัณฑ์สมุนไพรที่ง่ายต่อการใช้งาน โปร่งใสและตรวจสอบได้ และให้ความรู้ด้านสมุนไพรแก่ผู้ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งการปรับกฎเกณฑ์ให้มีความเหมาะสม	กระทรวงพาณิชย์	ทำงานร่วมกับภาคประชาชนผู้รับบริการและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องระหว่างการพัฒนาต้นแบบนวัตกรรม
3	2560	3	กระบวนการออกมาตรฐาน ISO ของห้องปฏิบัติการทดสอบ 	การออกมาตรฐาน ISO เป็นกระบวนการหนึ่งที่ใช้ในการแก้ไขปัญหาการกีดกันทางการค้าระหว่างประเทศ เพื่อส่งเสริมการส่งออกผลิตภัณฑ์สุขภาพ โดยที่ผ่านมาพบปัญหาเรื่องความล่าช้าจากการมีหลายขั้นตอน ระยะเวลาการออกมาตรฐานที่ยาวนานทำให้ไม่ทันต่อความต้องการของผู้ใช้บริการ 	การพัฒนานวัตกรรมที่ช่วยอำนวยความสะดวกและลดระยะเวลาในการดำเนินการ	ข้อเสนอในการปรับปรุงกระบวนการรับรองเพื่อให้มีความสะดวก รวดเร็ว ลดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อน และนำระบบสารสนเทศเทคโนโลยีมาสนับสนุน กระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นภายใต้แนวคิด “2P1D” 	กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม	ทำงานร่วมกับภาคประชาชนผู้รับบริการและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องระหว่างการพัฒนาต้นแบบนวัตกรรม
4	2560	4	การแก้ไขปัญหาประชาชนอย่างมีส่วนร่วมในระดับอำเภอ 4 อำเภอ 	เพื่อเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมของชุมชนและส่วนราชการในภูมิภาคในการให้ข้อมูล แลกเปลี่ยนประสบการณ์ถึงปัญหาความเดือดร้อนในการขอรับบริการจากภาครัฐ และให้ประชาชนได้มีส่วนร่วมในการเสนอแนวทางการแก้ไขปัญหา หรือความต้องการต่าง ๆ เพื่อให้ภาครัฐได้ปรับปรุงงานบริการในการดำเนินการโครงการ	การพัฒนากระบวนการมีส่วนร่วมในระดับชุมชนในการคิดค้นนวัตกรรมเพื่อพัฒนาชุมชน	"มีโครงการนำร่องในพื้นที่ต่าง ๆ ได้แก่ 
1) โครงการ “ตลาดนัด ผู้สูงอายุพลาซ่า” ในอำเภอตะพานหิน จังหวัดพิจิตร 2) โครงการ “ยโสธร โมเดล” ในอำเภอเลิงนกทา จังหวัดยโสธร 3) โครงการ “บางขุนไทรในฝัน พลัส บางขุนไทรคอนเน็ก” ในอำเภอบ้านแหลม จังหวัดเพชรบุรี และ 4) โครงการ “เครือข่ายวิสาหกิจ ชุมชนกระจูดพัทลุง” 
ในอำเภอควนขนุน จังหวัดพัทลุง "	กระทรวงมหาดไทย	ทำงานร่วมกับภาคประชาชนผู้รับบริการและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องระหว่างการพัฒนาต้นแบบนวัตกรรม
5	2561	1	การลดปัญหาอุบัติเหตุระบบขนส่งสาธารณะระหว่างเมือง  	จากปัญหาอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นกับระบบขนส่งสาธารณะระหว่างเมือง ซึ่งเป็นระบบการขนส่งที่รองรับและให้บริการแก่ประชาชนจำนวนมาก แต่เมื่อเกิดอุบัติเหตุจะมีแนวโน้มของอัตราความรุนแรงและความสูญเสียในระดับที่สูงกว่าระบบขนส่งประเภทอื่น	การพัฒนานวัตกรรมเพื่อลดอุบัตเหตุบนท้องถนน	"พัฒนาต้นแบบนวัตกรรมเพื่อแก้ปัญหาอุบัติเหตุที่เกิดขึ้น
กับระบบขนส่งสาธารณะระหว่างเมือง จำนวน 4 นวัตกรรม ได้แก่ 1) แบบประเมินคนขับบนบัตรโดยสาร 2) คู่มือความปลอดภัย 3) ระบบให้คะแนนเกี่ยวกับสมรรถนะการขับขี่ปลอดภัยของพนักงานขับรถโดยสารสาธารณะ (Feedback system) และ 4) ป้ายแจ้งเตือนขนาดพกพา"	กรมการขนส่งทางบก	"	 • ศูนย์นวัตกรรมสังคม (G – Lab) วิทยาลัยโลกคดีศึกษา มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์	
	 • กรมทางหลวง
	 • กรมทางหลวงชนบท
	 • กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย
	 • สำานักนโยบายและแผนการขนส่งและจราจร
	 • กระทรวงศึกษาธิการ"
6	2561	2	การสื่อสารข้อมูลปริมาณน้ำสำหรับเกษตรกร 	หนึ่งในปัญหาการบริหารจัดการน้ำที่สำคัญคือ ความต้องการข้อมูลที่ถูกต้องและ “ข้อมูลที่สามารถเข้าใจและนำไปใช้ต่อได้” โดยพบว่าเกษตรกรรายย่อยหลายรายได้มีการพยายามติดตามข้อมูลปริมาณน้ำที่มีโอกาสไหลเข้าพื้นที่ทั้งในและนอกเขตชลประทานแต่ไม่สามารถที่จะเข้าใจหรือแปลความหมายของปริมาณน้ำที่มีโอกาสจะไหลเข้าพื้นที่ของตนเองในแต่ละช่วงเวลาหรือในช่วงเวลาเพาะปลูกที่จะถึงได้ ทำให้ไม่สามารถวางแผนการเพาะปลูกพืชชนิดต่าง ๆ หรือกิจกรรมเกษตรอย่างอื่นที่เหมาะสมกับปริมาณน้ำที่มีโอกาสจะไหลเข้าพื้นที่ในแต่ละช่วงเวลาได้ 	การพัฒนานวัตกรรมการบริหารจัดการน้ำที่เข้าใจง่ายสำหรับเกษตรกร	พัฒนาต้นแบบนวัตกรรมจำนวน 4 นวัตกรรม ได้แก่ 1) Application สำหรับสื่อสารข้อมูลปริมาณน้ำ 2) เสียงตามสายสำหรับสื่อสารข้อมูลปริมาณน้ำ 3) การสื่อสารข้อมูลปริมาณน้ำโดยการบอกต่อ และ 4) ธงสัญลักษณ์แสดงที่แม่น้ำในเขต	กรมส่งเสริมการเกษตร 	" • มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
	 • สำานักงานปลัดกระทรวงเกษตรและสหกรณ์
	 • กรมชลประทาน
	 • สำานักงานทรัพยากรน้ำาแห่งชาติ
	 • สำานักงานเศรษฐกิจการเกษตร
	 • กองส่งเสริมโครงการพระราชดำาริ การจัดการพื้นที่และวิศวกรรมเกษตร"
7	2561	3	ชุดข้อมูลสุขภาพและการรักษาสำหรับติดตัวผู้ป่วยหากเกิดเหตุฉุกเฉิน 	"ในปัจจุบันข้อมูลสุขภาพมีความสำคัญ โดยเฉพาะผู้ป่วยที่รับประทานยาหรือมีอาการทางการแพทย์ที่อันตราย แต่มีผู้ป่วย
จำนวนมาก ที่ไม่ทราบว่าข้อมูลเหล่านี้มีความสำคัญที่จะต้องแจ้งให้แพทย์ทราบ ในกรณีที่ตนเองต้องเข้ารับการรักษาฉุกเฉิน หรือผู้ป่วยหลายรายที่ละเลย หรือไม่ทราบว่ามีความจำเป็นที่จะต้องจดจำและแจ้งข้อมูลเหล่านี้ทุกครั้งกรณีที่ไปพบแพทย์ท่านอื่น ในโรงพยาบาลหรือสถานพยาบาลอื่นจากความต้องการดังกล่าว"	การพัฒนานวัตกรรมด้านสุขภาพเพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่สาธารณสุขสามารถให้บริการสุขภาพให้กับผู้ประสบอุบัตเหตุได้อย่างปลอดภัยขึ้น	"พัฒนาต้นแบบนวัตกรรมจำนวน 6 นวัตกรรม ได้แก่ 
1) บัตรข้อมูลสุขภาพฉุกเฉิน 2) สติกเกอร์ข้อมูลสุขภาพฉุกเฉิน 3) QR Code ข้อมูลสุขภาพฉุกเฉิน 
4) Application: Emergency Health Information 5) Application: Widget และ 6) Application : Fingerprint "	 สำานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ	" • มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
	 • สถาบันวิจัยระบบสาธารณสุช
	 • สำานักงานสารสนเทศการแพทย์ กรมการแพทย์
	 • ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารและกลุ่มงานพัฒนาระบบบริหาร กระทรวงสาธารณสุข
	 • โรงพยาบาลบ้านแพ้ว (องค์การมหาชน)
	 • โรงพยาบาลตากสิน"
8	2561	4	การลงทะเบียนแรงงานต่างด้าวสามสัญชาติ 	การลงทะเบียนแรงงานเป็นสิ่งสำคัญและเป็นกระบวนการแรก ๆ ที่จำเป็นต่อการคัดกรองแรงงานต่างด้าวสามสัญชาติที่จะเข้ามาทำงานในประเทศอย่างถูกต้องตามกฎหมาย การบริหารจัดการระบบการลงทะเบียนที่ดีจะช่วยลดปัญหาการหลบเลี่ยงการลงทะเบียนแรงงานฯ	การพัฒนานวัตกรรมที่ช่วยอำนวยความสะดวกแรงงานต่างด้าวในการลงทะเบียนให้สะดวกขึ้นเพื่อป้องกันการหลบหนีและเพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถเก็บและติดตามข้อมูลได้	พัฒนาต้นแบบนวัตกรรมเพื่อแก้ปัญหาการลงทะเบียนแรงงานต่างด้าว จำนวน 8 นวัตกรรม ได้แก่ 1) การทำมาตรฐานการให้บริการ และราคาสำหรับบริษัทนายหน้า (Certified Thai Broker) 2) การจับคู่นายจ้างและลูกจ้าง (Best Matching Website) 3) การจัดหารถตรวจสุขภาพเคลื่อนที่ ณ หน้าด่าน 4) วีซ่าทดลองงาน 5) Application สำหรับรายงานตัว/แจ้งเข้า - แจ้งออก/Update ข่าวสาร 6) ตู้รายงานตัวทุก 90 วัน ที่ร้านสะดวกซื้อ 7 – Eleven 7) การทำ Fast track ให้กับแรงงานกึ่งมีฝีมือ และ ๘) การทำระบบ Big data 	กรมการจัดหางาน	"	 • มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
	 • กรมควบคุมโรค
	 • สำานักงานปลัดกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์
	 • สำานักบริหารการทะเบียน กรมการปกครอง
	 • สำานักงานตรวจคนเข้าเมือง
	 • สำานักงานประกันสังคม
	 • สำานักงานปลัดกระทรวงแรงงาน
	 • สำานักงานตำารวจแห่งชาติ
	 • กรมกิจการเด็กและเยาวชน"
9	2561	5	ระบบการรายงานผลและติดตามการดำเนินการของศูนย์ดำรงธรรม 	จากการศึกษาข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการดำเนินงานของศูนย์ดำรงธรรม กระทรวงมหาดไทย พบว่าประชาชนยังไม่ทราบข้อมูลเกี่ยวกับช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของศูนย์ดำรงธรรมมากเท่าที่ควร จากประเด็นดังกล่าวนวัตกรที่ปรึกษาจึงใช้การคิดเชิงออกแบบเพื่อพัฒนาระบบดังกล่าวให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น	การพัฒนานวัตกรรมเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชนผุ้ร้องเรียนในการติดตามสถานะเรื่องร้องเรียน	"มีต้นแบบนวัตกรรมจำนวน 4 นวัตกรรม ได้แก่ 1) Tracking ที่ปรับปรุงระบบแจ้งสถานะเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ให้มีการรายงานสถานะเพิ่มขึ้น 2) Knowledge base: FAQ app โดยเป็นระบบเพื่อเก็บคำถามที่เจ้าหน้าที่พบบ่อย ๆ และนำคำตอบที่ดีที่สุดมารวบรวมเป็นคู่มือไว้ในระบบ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ของศูนย์ดำรงธรรมทุกแห่งสามารถแก้ปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น หากมีปัญหาแบบเดียวกันเกิดขึ้นอีกในอนาคต 3) Data Sharing ระหว่างระบบ  1567– 1111 – 1166 โดยพัฒนา Web services (API) และ 4) การฝึกอบรม (Training) โดยจัดอบรมตามตำแหน่งงานและภาระหน้าที่หลัก ทดสอบความรู้ความเข้าใจ ทักษะ และความสามารถของเจ้าหน้าที่ รวมทั้ง
ศึกษาเรียนรู้จากแนวปฏิบัติที่ดี (Best practice) และสับเปลี่ยนเจ้าหน้าที่กับศูนย์ดำรงธรรมอื่น ๆ (Employee rotation)"	สำานักตรวจราชการและเรื่องราวร้องทุกข์ สำานักงานปลัดกระทรวงมหาดไทย	"• สำานักวิจัยสถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์
	 • ศูนย์คลังปัญญาและสารสนเทศ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์
	 • ศูนย์วิจัยคุณภาพชีวิตและสุขภาวะชุมชน		 สำานักวิจัย สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์
	 • กลุ่มพัฒนาระบบบริหารสำานักงานปลัดกระทรวงมหาดไทย
	 • สำานักงานพัฒนาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์
	 • กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม"
10	2562	1	การท่องเที่ยว พัฒนา Job Order Platform 	ใบสั่งงานมัคคุเทศก์ (Job Order) เปรียบเสมือนเป็นมาตรฐานการปฏิบัติหน้าที่ของมัคคุเทศก์เพื่อควบคุมการทำงานของมัคคุเทศก์และความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว อย่างไรก็ดี Job Order กลับสร้างความยุ่งยากในการทำงานให้แก่มัคคุเทศก์ เนื่องจากทำให้มัคคุเทศก์ไม่สามารถยืดหยุ่นหรือเปลี่ยนแปลงโปรแกรมท่องเที่ยวที่กำหนดไว้ตั้งแต่แรกได้ในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน ภัยธรรมชาติ สภาพอากาศหรือสภาพการจราจรไม่เอื้ออำนวย หากถูกเจ้าหน้าที่รัฐตรวจสอบและจับกุมก็จะทำให้เสียเวลาในการนำเที่ยว ส่งผลให้เกิดภาพลักษณ์ที่ไม่ดีแก่นักท่องเที่ยวต่างชาติ 	การพัฒนานวัตกรรมเพื่อเพิ่มความสะดวกในการทำงานทั้งภาครัฐและภาคเอกชน และยกระดับภาพลักษณ์การท่องเที่ยวไทยให้ดีขึ้น	"1) Job Order Application - ระบบฐานข้อมูล Job Order โดยมีแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้งาน 3 กลุ่ม ได้แก่ มัคคุเทศก์ บริษัทนำเที่ยว และเจ้าหน้าที่กรมการท่องเที่ยว ช่วยให้สามารถเพิ่มและเปลี่ยนแปลงข้อมูล Job Order ผ่านระบบออนไลน์ได้ ช่วยลดระยะเวลาและความยุ่งยาก
ในการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่รัฐ และในอนาคตจะเพิ่มฟังก์ชันอื่น ๆ เช่น การต่ออายุใบอนุญาต
พร้อมระบบแจ้งเตือน ระบบแจ้งเตือนสภาพอากาศ/ภัยธรรมชาติ ระบบ Job matching เพื่อให้บริษัทนำเที่ยวค้นหามัคคุเทศก์ที่มีคุณสมบัติตรงกับงาน ระบบการประเมินมัคคุเทศก์โดยนักท่องเที่ยว
2) ใบสั่งมัคคุเทศก์ – เมื่อมัคคุเทศก์ถูกจับกุม (กรณีความผิดเล็กน้อย) มัคคุเทศก์สามารถรับใบสั่งและไปจ่ายค่าปรับได้ภายหลัง ทำให้ไม่เสียเวลาขณะปฏิบัติงาน และลดภาพลักษณ์ที่ไม่ดีแก่นักท่องเที่ยว
3) Learning Platform สำหรับมัคคุเทศก์ – เป็นแหล่งเรียนรู้ออนไลน์สำหรับพัฒนาศักยภาพด้วยตนเองสำหรับมัคคุเทศก์ ทั้งด้านข้อมูลการท่องเที่ยว ภาษา บุคลิกภาพ ฯลฯ"	กรมการท่องเที่ยว	ทำงานร่วมกับภาคประชาชนผู้รับบริการและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องระหว่างการพัฒนาต้นแบบนวัตกรรม
11	2562	2	การช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาสด้วยระบบสร้างการรับรู้เรื่องสิทธิและสวัสดิการ 	ปัญหาผู้ด้อยโอกาสในประเทศไทยเป็นปัญหาความเหลื่อมล้ำในสังคมที่ภาครัฐจำเป็นต้องให้ความสำคัญและให้การดูแลเป็นพิเศษ รัฐบาลมีโครงการรัฐสวัสดิการต่าง ๆ ที่มุ่งช่วยเหลือกลุ่มผู้ด้อยโอกาสเหล่านี้ให้สามารถเข้าถึงสิทธิที่พึงได้รับ เพื่อให้มีคุณภาพชีวิตที่ดี ดำรงชีพได้อย่างมั่นคง และเท่าเทียมกัน อย่างไรก็ดี มีผู้ด้อยโอกาสอีกจำนวนมากที่ไม่ทราบสิทธิและเข้าไม่ถึงสิทธิของตนเอง และภาครัฐยังไม่มีการเชื่อมโยงระบบฐานข้อมูลของผู้ด้อยโอกาสจากทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทำให้การบริหารจัดการให้ความช่วยเหลือกลุ่มผู้ด้อยโอกาสยังไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควรจะเป็น	 การพัฒนานวัตกรรมเพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงสวัสดิการของรัฐได้อย่างทั่วถึง เท่าเทียม และเป็นธรรม ยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนให้มั่นคงและดีขึ้น 	"1) โมเดลการรับรู้เรื่องสิทธิ – ออกแบบสัญลักษณ์ให้สื่อสารเข้าใจง่าย
และสามารถเข้าถึงผู้ด้อยโอกาสทุกกลุ่ม นอกจากนี้ ประชาชนทุกคนสามารถเช็คสิทธิสวัสดิการ
ของตนเองได้ผ่านบัตรประชาชนใบเดียวเพื่อขอรับสิทธิสวัสดิการตามกฎหมาย
2) ฐานข้อมูลผู้ด้อยโอกาส - พัฒนาแอปพลิเคชันสำหรับช่วยอาสาสมัครในการเก็บข้อมูล เพื่อให้ภาครัฐมีฐานข้อมูลผู้ด้อยโอกาสทั้งหมด เป็นการลดขั้นตอนในการที่ผู้ด้อยโอกาสต้องเข้ามาติดต่อหน่วยงานภาครัฐหลายหน่วยงาน เจ้าหน้าที่สามารถให้บริการ/ส่งต่อให้แก่หน่วยงาน
ที่รับผิดชอบได้เร็วขึ้น"	กรมบัญชีกลาง	ทำงานร่วมกับภาคประชาชนผู้รับบริการและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องระหว่างการพัฒนาต้นแบบนวัตกรรม
12	2562	3	งานตรวจคนเข้าเมือง พัฒนาระบบติดตามและรายงานตัวของแรงงานต่างด้าวที่อยู่ในราชอาณาจักรเกิน 90 วัน 	"ปัจจุบันมีแรงงานต่างด้าวจำนวนมากอาศัยและทำงานอยู่ในประเทศไทย ทั้งภาคอุตสาหกรรม การเกษตร และครัวเรือน โดยไทยกำหนดให้
คนต่างด้าวที่อยู่ในราชอาณาจักรเกิน 90 วัน ต้องรายงานตัว ซึ่งพบว่าขั้นตอนการรายงานตัวนั้นมีความยุ่งยาก ซับซ้อน ล่าช้า และไม่เอื้อต่อสภาพการทำงานของคนต่างด้าว "	การพัฒนานวัตกรรมที่ช่วยให้คนต่างด้าวสามารถรายงานตัวตามระบบได้ครบถ้วน และถูกต้อง ป้องกันการหลบหนี	พัฒนาต้นแบบนวัตกรรมงานบริการภาครัฐ “ระบบติดตามคนต่างด้าวแบบบูรณาการ” เพื่อลดขั้นตอนที่ยุ่งยากซับซ้อนของการรายงานตัว และอำนวยความสะดวกให้แก่คนต่างด้าวที่เข้ามาทำงานในประเทศไทย โดยเชื่อมโยงข้อมูลจากทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกันภายใต้ข้อตกลง Data Exchange Zone เพิ่มความสะดวก รวดเร็ว และลดขั้นตอนในการดำเนินการตรวจสอบของเจ้าหน้าที่รัฐ และคนต่างด้าวสามารถรายงานตัวผ่านระบบออนไลน์ได้	สำนักงานตรวจนเข้าเมือง	ทำงานร่วมกับภาคประชาชนผู้รับบริการและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องระหว่างการพัฒนาต้นแบบนวัตกรรม
13	2562	4	การศึกษา พัฒนาโมเดลการจัดการเรียนรู้แบบสหวิทยาการ	ปัญหาของการเรียนการสอนวิชาวิทยาศาสตร์ในประเทศไทย คือ นักเรียนไม่สนใจเรียนวิชาวิทยาศาสตร์ โดยเฉพาะกลุ่มนักเรียนที่ด้อยโอกาสทางเศรษฐกิจและสังคม เนื่องจากนักเรียนเห็นว่าเนื้อหาวิชาวิทยาศาสตร์เป็นเรื่องไกลตัว ไม่ได้สร้างทักษะที่จำเป็นสำหรับชีวิต มุ่งเน้นแต่เนื้อหาสาระสำหรับการศึกษาต่อในระดับอุดมศึกษาเท่านั้น นอกจากนี้ ห้องเรียน ห้องปฏิบัติการในโรงเรียนก็ไม่มีความพร้อมของอุปกรณ์การทดลอง นักเรียนจึงมองข้ามความสำคัญของการเรียนวิชาวิทยาศาสตร์ ซึ่งเป็นต้นทุนสำคัญของการขับเคลื่อนประเทศให้มีขีดความสามารถในการแข่งขันในอนาคต 	การพัฒนานวัตกรรมด้านการศึกษาที่ช่วยให้กลุ่มนักเรียนที่ด้อยโอกาสทางเศรษฐกิจและสังคมสามารถเพิ่มศักยภาพการเรียนรู้ และสามารถใช้ประโยชน์จากห้องเรียนในการพัฒนาคุณภาพชีวิต	นวัตกรรมงานบริการภาครัฐ “โมเดลการจัดการเรียนรู้แบบสหวิทยาการ (Interdisciplinary Learning Management Model)” เพื่อพัฒนากระบวนการเรียนการสอนทางวิทยาศาสตร์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เน้นให้ผู้เรียนเกิดทักษะวิทยาศาสตร์เพื่อใช้ในชีวิตประจำวัน และตรงกับความต้องการของผู้เรียน ดังนี้ 1) กระบวนการการเรียนการสอนวิทยาศาสตร์แบบ Experimental Learning เชื่อมโยงกับปัญหาสังคมในชุมชนรอบข้างโรงเรียน เช่น ขยะ ของเสีย เป็นต้น 2) แผนการทดลองในการเรียนการสอนวิทยาศาสตร์ที่จะเน้นการสร้างนวัตกรรมในรูปแบบผลิตภัณฑ์ที่สามารถนำไปจำหน่าย เพื่อให้เกิดรายได้ให้กับนักเรียน และ 3) นำปัญหาในชุมชนและสถานศึกษามาร่วมกันออกแบบ (Social Innovation Design) เพื่อหาวิธีการแก้ไขปัญหาในชุมชนด้วยหลักวิทยาศาสตร์ ซึ่งจะช่วยให้นักเรียนรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน	กระทรวงศึกษาธิการ	ทำงานร่วมกับภาคประชาชนผู้รับบริการและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องระหว่างการพัฒนาต้นแบบนวัตกรรม
14	2562	5	การเริ่มต้นธุรกิจ SMEs 	กระแสการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและสังคมส่งผลให้การสร้างธุรกิจที่เป็นของตัวเองเกิดขึ้น ดังนั้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาจึงมีธุรกิจ SMEs เกิดใหม่เป็นจำนวนมาก แต่กลับมี SMEs จำนวนไม่มากที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งมีหลายปัจจัยที่ทำให้ผู้ประกอบการธุรกิจ SMEs ไม่ประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจเท่าที่ควรและล้มหายตายจากไปอย่างรวดเร็ว ทั้งเรื่องข้อจำกัดในเรื่องของความรู้ ความสามารถของผู้ประกอบการด้านการบริหารการจัดการปัญหาขาดสภาพคล่องในธุรกิจ รวมทั้งขั้นตอนการดำเนินงานของภาครัฐเองที่ยุ่งยากซับซ้อนซึ่งไม่เอื้อต่อการดำเนินธุรกิจ	การพัฒนานวัตกรรมที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการประกอบธุรกิจของ SMEs 	นวัตกรรมงานบริการภาครัฐ “SEA (SMEs Export Accelerator)” เพื่อลดขั้นตอนการดำเนินการของภาครัฐที่ยุ่งยาก หน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องสามารถทำงานอย่างไร้รอยต่อ (Seamless Coordination) อำนวยความสะดวกในการส่งออกให้แก่ผู้ประกอบการสามารถดำเนินธุรกิจ SME ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและอยู่รอดท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว 	กรมพัฒนาธุรกิจการค้า	ทำงานร่วมกับภาคประชาชนผู้รับบริการและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องระหว่างการพัฒนาต้นแบบนวัตกรรม
15	2563	1	ระบบจดทะเบียนวิสาหกิจชุมชนออนไลน์	การจดทะเบียนจัดตั้งวิสาหกิจชุมชน เป็นหนึ่งในบริการภาครัฐจากกรมส่งเสริมการเกษตรในปัจจุบัน บริการดังกล่าวยังไม่สามารถอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้บริการได้อย่างสมบูรณ์แบบ ประชาชนจำนวนมากยังไม่ทราบถึงกระบวนการจดทะเบียนที่ถูกต้อง ไม่สามารถเตรียมเอกสารสำหรับการลงทะเบียนได้ครบถ้วน และประชาชนรู้สึกว่าบริการนี้ยังมีขั้นตอนที่ซับซ้อน	การพัฒนานวัตกรรมที่ทำให้การจดทะเบียนวิสาหกิจชุมชนเกิดประสิทธิภาพสูงสุดที่สามารถลดขั้นตอน ง่าย รวดเร็ว	"SMCE GO - Small and Micro Community Enterprise go together
 “วิสาหกิจชุมชน เราไปด้วยกัน”  แอปพลิเคชัน สำหรับการจดทะเบียนวิสาหกิจชุมชนออนไลน์ ผู้ใช้สามารถจดทะเบียนได้จากทุกที่ที่สะดวก โดยไม่มีความจำเป็นต้องเดินทางมาที่หน่วยงานซึ่งเมื่อประชาชนได้ทำการกรอกข้อมูลผ่านแอปพลิเคชัน เจ้าหน้าที่จะได้รับข้อมูล รวมถึงทำการตรวจสอบรายละเอียดและสามารถดำเนินการในขั้นต่อไปได้"	กรมส่งเสริมการเกษตร 	ทำงานร่วมกับภาคประชาชนผู้รับบริการและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องระหว่างการพัฒนาต้นแบบนวัตกรรม
16	2563	2	ระบบการเก็บข้อมูลเพื่อการบริหารจัดการน้ำในระดับแปลงนา 	ปัญหาการเข้าถึงระบบน้ำสำหรับภาคการเกษตร และการเข้าถึงความรู้เกี่ยวกับการจัดการทรัพยากรน้ำให้เพียงพอ เป็นหนึ่งในปัญหาที่สำคัญสำหรับเกษตรกรในประเทศไทย ซึ่งปัญหาการขาดแคลนน้ำนั้น เกษตรกรสามารถแจ้งปัญหาเข้ามาที่กรมชลประทาน เพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้าไปวิเคราะห์พื้นที่และให้ความช่วยเหลืออย่างตรงจุด แต่ในปัจจุบัน เกษตรกรไทยพบว่าในการขอความช่วยเหลือจากกรมชลประทาน มีบางขั้นตอนที่ประชาชนรู้สึกว่ายังไม่สะดวก และยังไม่ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการน้ำอย่างสม่ำเสมอ ด้วยเหตุนี้ ทางกรมชลประทาน จึงต้องการพัฒนาการให้บริการความช่วยเหลือด้านทรัพยากรน้ำแก่ประชาชน เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือ และเข้าถึงฐานข้อมูลที่ให้ความรู้เกี่ยวกับทรัพยากรน้ำที่จำเป็นได้สะดวกมากยิ่งขึ้น	การพัฒนานวัตกรรมที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่กรมชลประทานสามารถใช้ข้อมูลพื้นที่ระดับแปลงนาในการบริหารจัดการน้ำให้เกษตรกรได้รับน้ำอย่างเหมาะสม	 Area4SmarT ระบบบริหารจัดข้อมูลเกี่ยวกับการทรัพยากรน้ำผ่านโทรศัพท์มือถือ สามารถเข้าใช้งานได้ผ่านทางโทรศัพท์  เป็นนวัตกรรมด้านกระบวนการ (Process Innovation) และการบริหารการจัดการข้อมูลแบบบูรณาการ (Data Integration & Management) ออกแบบขึ้นมาเพื่อจัดการข้อมูลระหว่างเจ้าหน้าที่และประชาชนให้เชื่อมถึงกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และทำให้เกิดการบริหารน้ำและการวางแผนเพาะปลูกอย่างเป็นระบบ โดยเกษตรกร/อาสาสมัครชลประทาน สามารถกรอกพื้นที่ข้อมูลแปลงการเพาะปลูกประเภทต่างๆ ได้ในโทรศัพท์มือถือ และ Zone man สามารถกรอกข้อมูลเกี่ยวกับทรัพยากรน้ำในแต่ละพื้นที่ลงใน Area4SmarT ได้เช่นกัน โดยข้อมูลทั้งหมดจะถูกส่งนำไปวิเคราะห์และแจ้งข้อมูลการบริหารน้ำให้เกษตรกรทราบผ่านแอปพลิเคชัน Area4SmarT เพื่อให้เกษตรกรสามารถวางแผนการเพาะปลูกได้อย่างมีประสิทธิภาพ	กรมชลประทาน	ทำงานร่วมกับภาคประชาชนผู้รับบริการและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องระหว่างการพัฒนาต้นแบบนวัตกรรม
17	2563	3	ระบบตรวจสอบสินค้าต้องสำแดงและอัตราภาษีนำเข้า พร้อมชำระภาษีออนไลน์	ในปัจจุบัน ประชาชนจำนวนมากยังไม่ทราบถึงอัตราการเสียภาษีของสินค้าที่นำเข้ามาจากต่างประเทศของสินค้าแต่ละชนิด ข้อมูลที่เกี่ยวกับการชำระภาษีในประเภทนี้ยังมีไม่มากเท่าที่ควรประชาชนจึงไม่ได้มีการเตรียมค่าใช้จ่ายเพื่อชำระค่าภาษีที่เพิ่มขึ้นมา และมีความไม่พึงพอใจในการจ่ายภาษีนี้	การพัฒนานวัตกรรมที่ทำให้สามารถบริการข้อมูลและจัดเก็บอากรจากผู้โดยสารขาเข้าในสนามบินนานาชาติ ด้วยความถูกต้อง โปร่งใส และเกิดความพึงพอใจต่อผู้โดยสารขาเข้า	DUTY FAIR  เป็นนวัตกรรมด้านกระบวนการ (Process Innovation) ที่เน้นการอำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสารสามารถตรวจสอบอัตราภาษีอากรสำหรับของที่ซื้อและจะนำติดตัวเข้ามาในประเทศได้ง่าย สะดวก ทุกที่ ทุกเวลาและสามารถชำระภาษีอากรล่วงหน้าได้ โดย DUTY FEE เป็นรูปแบบแอปพลิเคชัน สามารถใช้งานได้ผ่านโทรศัพท์มือถือ และเป็นการสร้างนวัตกรรรมในการตรวจสอบและการจัดการข้อมูล เพื่อให้เกิดความโปร่งใสในกระบวนการ 	กรมศุลกากร	ทำงานร่วมกับภาคประชาชนผู้รับบริการและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องระหว่างการพัฒนาต้นแบบนวัตกรรม
18	2563	4	ระบบบริหารจัดการคิวต่อทะเบียนและบริหารพื้นที่จอดรถอัจฉริยะ 	เนื่องด้วยกรมการขนส่งทางบก มีประชาชนเข้ามาใช้บริการจำนวนมากในแต่ละวัน ประกอบกับพื้นที่ในการจอดรถยนต์มีจำกัด ทำให้เกิดความแออัดและเกิดการจราจรติดขัดในพื้นที่ และส่งผลให้การจราจรโดยรอบบริเวณสถานที่ตั้งกรมการขนส่งทางบกเกิดการจราจรติดขัด ประชาจนจึงพบกับปัญหาไม่มีที่จอดรถยนต์บ่อยครั้งเมื่อมาใช้บริการในกรมการขนส่งทางบก และทำให้ใช้เวลาที่มากขึ้นในการรับบริการ	การพัฒนานวัตกรรมที่สามารถลดความหนาแน่นในบริเวณพื้นที่โดยรอบการให้บริการ	"DLT Smart Queue ระบบบริหารพื้นที่จอดรถอัจฉริยะ เป็นนวัตกรรมด้านกระบวนการ (Process Innovation) และการบริหารจัดการพื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพ มีเป้าหมายให้ประชาชนได้มีพื้นที่จอดรถเมื่อเข้าใช้บริการของกรมการขนส่งทางบก และลดการจราจรติดขัดในกรมและบริเวณพื้นที่ใกล้เคียง
 DLT Smart Queue เป็นการบริหารจัดการพื้นที่จอดรถ ด้วยระบบ
AI อัจฉริยะการจองคิวล่วงหน้า จัดสรรพื้นที่จอดรถตามช่วงเวลา / ระยะเวลาที่กำหนด ตามภารกิจการบริการและการติดต่อราชการ ประสานเป็นหนึ่งเดียวกับนวัตกรรมงานบริการของกรมการขนส่งทางบก โดยประชาชนที่ต้องการเข้าใช้พื้นที่จอดรถ สามารถจองพื้นที่จอดรถล่วงหน้าได้ผ่านทางแอปพลิเคชัน DLT Smart Queue"	กรมการขนส่งทางบก	ทำงานร่วมกับภาคประชาชนผู้รับบริการและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องระหว่างการพัฒนาต้นแบบนวัตกรรม
19	2563	5	ระบบการลงทะเบียนวัตถุอันตราย	การยื่นขอขึ้นทะเบียนวัตถุอันตราย เป็นกระบวนการที่ประกอบด้วยขั้นตอนที่ละเอียดและจำเป็นต้องมีเอกสารในการพิจารณาอย่างครบถ้วน ทำให้กระบวนการเตรียมเอกสารเป็นขั้นตอนที่สำคัญในการยื่นขอวัตถุอันตราย แต่ในปัจจุบัน ประชาชนยังขาดความเข้าใจถึงกระบวนการทั้งหมด รวมถึงเอกสารที่ต้องใช้ ทำให้การพิจารณาการยื่นขอขึ้นทะเบียนเกิดความล่าช้า	การพัฒนานวัตกรรมเพื่อออกแบบประสบการณ์การขออนุญาติด้านวัตถุอันตรายให้ง่ายและสะดวกที่สุด	"HAZGUIDE แอปพลิเคชันสำหรับการเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับการจดทะเบียน
วัตถุอันตราย  เป็นนวัตกรรมด้านกระบวนการ (Process Innovation) และการบริหารจัดการข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ (Data Management) มีเป้าหมายให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลการจดทะเบียนวัตถุอันตรายได้รวดเร็ว สามารถเตรียมเอกสารดำเนินการได้ครบถ้วน และช่วยลดภาระงานให้กับเจ้าหน้าที่ในการ
แนะนำกระบวนการดำเนินการจดทะเบียน ภายในแอปพลิเคชันจะมีข้อมูลครบทุกหมวดหมู่วัตถุอันตราย และเป็นช่องทางในการติดต่อและยื่นเอกสารเบื้องต้นในการจดทะเบียนวัตถุอันตราย HAZGUIDE ออกแบบขึ้นมาเพื่อให้ผู้ประกอบการและประชาชนมีความเข้าใจในกระบวนการจดทะเบียนวัตถุอันตราย และสามารถเตรียมเอกสารที่จำเป็นได้ถูกต้อง"	กรมโรงงานอุตสาหกรรม	ทำงานร่วมกับภาคประชาชนผู้รับบริการและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องระหว่างการพัฒนาต้นแบบนวัตกรรม
20	2563	6	ระบบการเข้าถึงข้อมูลของการเกณฑ์ทหาร	"ความเครียดของการเกณฑ์ทหาร เกิดขึ้นจากสาเหตุที่หลากหลาย ตั้งแต่การไม่ได้รับข้อมูลจำนวนการทหารเกณฑ์ที่ต้องการ การไม่ทราบถึงสิทธิที่ได้รับหลังการได้เกณฑ์เป็นทหาร และความไม่มั่นใจถึงกระบวนการฝึกหลังจากได้เกณฑ์เป็นทหาร
กองทัพบกเล็งเห็นว่า ปัญหาความเครียดและความกดดันในการเกณฑ์ทหาร เป็นปัญหาที่ควรได้รับ การแก้ไข เพื่อให้ประชาชนมีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการเกณฑ์ทหาร"	การพัฒนานวัตกรรมที่ทำให้ชายไทยที่จะเข้ารับการเกณฑ์ทหารสามารถเข้าใจประโยชน์และกระบวนการเกณฑ์ทหารได้อย่างถูกต้อง โปร่งใส เกิดความพึงพอใจ	Smart Thai Army เป็นนวัตกรรมด้านกระบวนการ (Process Innovation) และการบริหารจัดการข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ (Data Management) มีเป้าหมายให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลการเกณฑ์ทหารได้ ตรวจสอบการสถานะการเกณฑ์ทหารได้อย่างรวดเร็ว และสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์จากการเกณฑ์ทหารมากยิ่งขึ้น  รวมถึงสามารถสอบถามเจ้าหน้าที่ได้โดยตรงผ่านแอปพลิเคชันหากมีข้อสงสัย	สำนักงานปลัดบัญชีกองทัพบก 	ทำงานร่วมกับภาคประชาชนผู้รับบริการและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องระหว่างการพัฒนาต้นแบบนวัตกรรม
21	2563	7	ระบบรู้สิทธิ์เติมสุข 	นปัจจุบัน ประชากรไทยจำนวนมากยังไม่ทราบและเข้าใจถึงสิทธิที่ตนเองควรได้รับ โดยในแต่ละช่วงอายุจะมีสิทธิที่ได้รับแตกต่างกันไป เช่น ผู้สูงอายุ จะได้รับเบี้ยยังชีพ เป็นต้น เมื่อประชาชนไม่ทราบถึงสิทธิที่ตนเองได้รับ ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงสิทธิเหล่านั้นได้ กรุงเทพมหานครอันมีภารกิจหลักในการให้บริการประชาชนในกรุงเทพมหานคร เล็งเห็นถึงความสำคัญของการเข้าใจในสิทธิที่แต่ละบุคคลควรได้รับ และ ความจำเป็นในการสื่อสารสิทธิอย่างมีประสิทธิภาพ	การพัฒนานวัตกรรมที่จะทำให้ประชาชนทุกคนสามารถรับรู้สิทธิ์ของตนเองได้อย่างครบถ้วน	แอปพลิเคชัน “รู้สิทธิ์ เติมสุข” เป็นนวัตกรรมด้านกระบวนการ ( Process Innovation) มีเป้าหมายให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลการรับรู้สิทธิ์ได้รวดเร็ว อันส่งผลให้สามารถเข้าถึงและรับสิทธิ์ได้อย่างครบถ้วน โดยเป็นแอปพลิเคชันที่ได้ทำการรวบรวมข้อมูลสิทธิ์เฉพาะที่แต่ละบุคคลได้รับ โดยแบ่งหมวดหมู่สิทธิ์ประเภทต่างๆ ไว้ในแอปพลิเคชันนี้ ประชาชนสามารถดาวน์โหลด ลงทะเบียน และเช็คสิทธิ์ที่ได้รับผ่านแอปพลิเคชันนี้ นอกจากนั้น ประชาชนยังสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงได้ผ่านแอปพลิเคชันนี้เช่นกัน	สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร 	ทำงานร่วมกับภาคประชาชนผู้รับบริการและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องระหว่างการพัฒนาต้นแบบนวัตกรรม
22	2563	8	ระบบเติมเงิน ขสมก. เชื่อมกับสิทธิประโยชน์ร้านค้า	"สืบเนื่องจากนโยบายสังคมไร้เงินสดของรัฐบาลไทย ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม พ.ศ. 2562
องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ ได้ดำเนินการเปิดให้ใช้บริการ “บัตรชำระค่าโดยสารอิเล็กทรอนิกส์” แก่ประชาชนทุกคน โดยการชำระค่าโดยสารแบบไร้เงินสดนี้ ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากประชาชนอย่างไรก็ตาม ในการใช้บัตรชำระค่าโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ ประชาชนยังพบปัญหาบางประการเช่น ประชาชนไม่มั่นใจว่าบัตรประเภทไหนเหมาะกับการใช้งานของตนเอง พนักงานบนรถโดยสาร
ยังขาดความรู้ความเข้าใจในการให้บริการชำระผ่านบัตร เป็นต้น องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ เล็งเห็นว่า ปัญหาการใช้บัตรชำระค่าโดยสาร อิเล็กทรอนิกส์
เป็นปัญหาที่ควรได้รับการแก้ไข เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชน "	การพัฒนานวัตกรรมที่ช่วย ขสมก. ให้สามารถให้บริการบัตรอิเล็กทรอนิกส์ร่วมกับธนาคารอื่นเพื่อชำระค่าโดยสารประจำทางให้สะดวกแก่ผู้ใช้มากขึ้นและสามารถลดต้นทุนให้กับหน่วยงาน	บัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ พร้อมแอปพลิเคชันสำหรับชำระค่าโดยสาร  เป็นนวัตกรรมด้านกระบวนการ(Process Innovation) ที่สร้างความสะดวกให้กับผู้โดยสารมากขึ้น ด้วยการชำระเงินผ่านทางบัตรและสามารถเติมเงินค่าโดยสารออนไลน์ และยังลดการแพร่กระจายของเชื้อโรคที่เกิดจากการสัมผัสเหรียญหรือธนบัตร  ซึ่ง บัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์นี้ใช้งานคู่กับแอปพลิเคชัน ที่ผู้โดยสารสามารถเติมเงินออนไลน์ ตรวจสอบเส้นทางการเดินรถของรถเมล์ผ่านแอปพลิเคชัน พร้อมรับสิทธิพิเศษหรือส่วนลดพิเศษจากธุรกิจพันธมิตรเมื่อใช้งาน บัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์และแอปพลิเคชันในอนาคต องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพมีเป้าหมายในการเชื่อมโยงบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์กับการเดินทางรูปแบบอื่น เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถชำระค่าเดินทางได้หลากหลายมากขึ้น อีกทั้งยังลดต้นทุนในการบริหารเงินสดของ ขสมก. ลดจำนวนพนักงาน และเป็นการกระจายมูลค่าทางเศรษฐกิจให้ร้านค้า	องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ 	ทำงานร่วมกับภาคประชาชนผู้รับบริการและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องระหว่างการพัฒนาต้นแบบนวัตกรรม
23	2563	9	ระบบสำหรับผู้ประกอบการในการจดทะเบียนอุปกรณ์สื่อโทรคมนาคม	การตรวจสอบและรับรองมาตรฐานของเครื่องวิทยุคมนาคมและอุปกรณ์ในกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ เนื่องจากการพิจารณาเพื่อรับรองมาตรฐานจากทาง กสทช. เป็นกระบวนการที่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบในหลายปัจจัยประกอบกัน ผู้ที่ยื่นขอรับรอง จึงต้องทำการเตรียมเอกสารให้ครบถ้วน และดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ อย่างไรก็ดี ผู้ประกอบการบางครั้งยังไม่เข้าใจถึงกระบวนการพิจารณาทั้งหมด และยังรู้สึกว่าการดำเนินเรื่องใช้ระยะเวลานาน 	การพัฒนานวัตกรรมที่ช่วยผู้ประกอบการให้สามารถรับบริการตรวจสอบเพื่อรับรองมาตรฐานเครื่องวิทยุโทรคมนาคมได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และข้อมูลครบถ้วน	E-Telecom Approval Check-up เป็นนวัตกรรมด้านกระบวนการ (Process Innovation) และการบริหารจัดการข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ (Data Management) มีเป้าหมายให้ผู้ประกอบการสามารถตรวจสอบสถานะการตรวจสอบอุปกรณ์และการจดทะเบียน และสามารถยื่นเอกสารเบื้องต้นได้ออนไลน์ เป็นระบบการลงทะเบียนออนไลน์ ที่ผู้ประกอบการสามารถนำส่งรายละเอียดอุปกรณ์โทรคมนาคมที่ต้องการขึ้นทะเบียนเข้ามาในระบบโดยระบบจะทำงานด้วย Artificial Intelligence ทำหน้าที่สแกนเอกสารและจำแนกประเภทของอุปกรณ์ นอกจากนั้น ผู้ประกอบการยังสามารถติดตามผลการทดสอบและผลการจดทะเบียนได้เช่นกัน ระบบ E-Telecom Approval Check-up สามารถใช้งานได้ในรูปแบบเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน	สำนักงาน กสทช.	ทำงานร่วมกับภาคประชาชนผู้รับบริการและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องระหว่างการพัฒนาต้นแบบนวัตกรรม
24	2563	10	นวัตกรรมด่านยุคใหม่ใส่ใจประชาชน	การตั้งด่านตรวจของเจ้าหน้าที่ตำรวจ ประกอบด้วยการตั้งด่านหลายประเภท ซึ่งแต่ละประเภทของด่านตรวจมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ดี จุดประสงค์ในการตั้งด่านแต่ละประเภทนั้น ยังไม่ได้ มีการสื่อสารกับประชาชนที่ชัดเจน ประชาชนยังไม่เข้าใจถึงกระบวนการตั้งด่านตรวจ ที่มาของการตั้งด่านตรวจ รวมถึงความสำคัญในการตั้งด่านตรวจแต่ละประเภท	การพัฒนานวัตกรรมที่จะสามารถให้บริการประชาชนได้สะดวก และมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการป้องกันและปราบปรามเชิงรุก (จุดตรวจ)	"นวัตกรรมด่านยุคใหม่ ใส่ใจประชาชนเป็นนวัตกรรมด้านกระบวนการ (Process Innovation) และด้านการบริการ (Service Innovation) ที่ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้การคัดกรองบริเวณด้านตรวจเกิดประสิทธิภาพ และใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยสื่อสารให้ประชาชนเข้าใจจุดประสงค์ของการตั้งจุดตรวจ เป็นการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในรูปแบบต่างๆ เช่น RFID และกล้องวงจรปิด เป็นต้น เพื่อคัดกรองพาหนะต้องสงสัยได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และมีประสิทธิภาพ อันจะส่งผลให้การจราจรโดยรอบด่านไม่ติดขัด อำนวยความสะดวกให้กับประชาชน นอกจากนั้น ในด่านยุคใหม่ ใส่ใจประชาชน จะทำการสร้างสื่อประชาสัมพันธ์เพื่อสื่อสารข้อมูลสำคัญ หรือสิ่งที่ประชาชนควรรับทราบเกี่ยวกับจุดตรวจ โดยมีวิธีการดำเนินงาน:
1. ประชาชนขับรถผ่านจุดตรวจ โดยทางเข้าจุดตรวจมีป้ายประชาสัมพันธ์
2. จากนั้น เทคโนโลยี RFID และกล้องวงจรปิด จะทำการสแกนความเสี่ยง
3. หากประชาชนไม่มีความเสี่ยง จะสามารถเบี่ยงรถออกทางพิเศษได้ โดยมีป้ายขอบคุณอยู่บริเวณทางออก และประชาชนสามารถสแกน QR Code เพื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการตั้งจุดตรวจได้
4. หากประชาชนมีความเสี่ยง ทางเจ้าหน้าที่จะให้ขับไปยังบริเวณจุดตรวจค้น"	สำนักงานตำรวจแห่งชาติ	ทำงานร่วมกับภาคประชาชนผู้รับบริการและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องระหว่างการพัฒนาต้นแบบนวัตกรรม
25	2563	11	ระบบจองคิวและยื่นเอกสารออนไลน์	" การขอรับบริการด้านที่ดิน นั้นมีกระบวนการที่มีความยุ่งยากซับซ้อน โดย
รายละเอียด เกี่ยวกับที่ดินค่อนข้างมาก แต่เอกสารสิทธิด้านที่ดินกลับเป็นสิ่งที่มีมูลค่าสูงที่ทุกคนต่างให้ความสำคัญและรักษาไว้เป็นอย่างดี ปัจจุบันสถานการณ์เศรษฐกิจและสังคมที่เปลี่ยนไป ทำให้มีแนวโน้มที่ประชาชนเข้ารับบริการด้านที่ดินมากขึ้น แต่เมื่อเทียบกับจำนวนเจ้าหน้าที่ จึงไม่เพียงพอต่อจำนวนผู้ขอรับบริการ อีกทั้งเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการจำเป็นต้องเป็นผู้ที่มีทักษะความเชี่ยวชาญในลักษณะงาน และเจ้าหน้าที่ยังมีภาระงานค่อนข้างมาก รวมทั้งขาดการสนับสนุนด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและอุปกรณ์สนับสนุนทำให้เจ้าหน้าที่ไม่สามารถทำงานได้อย่างเต็มที่และมีประ สิทธิภาพ ส่งผลให้การให้การบริการมีความล่าช้า"	การพัฒนานวัตกรรมการบริหารจัดการคิวและการตรวจสอบเอกสาร	 “ระบบจองคิวออนไลน์” ผ่านแอปพลิเคชัน จะสามารถช่วยให้ผู้รับบริการด้านที่ดินได้รับบริการที่รวดเร็ว ไม่ต้องรอคิวนาน สามารถลดภาระต่าง ๆ ของผู้รับบริการ เช่น ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ในการเดินทาง รวมทั้งเกิดการลดข้อผิดพลาดในก ารเตรียมเอกสารต่าง ๆ ส่งผลให้นำเอกสารหลักฐานมาถูกต้องครบถ้วน ไม่ต้องกลับบ้านไปนำเอกสารมาใหม่ ขณะที่ด้านเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานภาครัฐสามารถตรวจเอกสารหลักฐานได้ก่อน หากผิดพลาดสามารถแจ้งกับผู้รับบริหารโดยตรง และสามารถจัดเวลาของเจ้าหน้าที่ได้ ทำให้การบริการด้านที่ดินมีการบริหารจัดการงานที่ดีและมีประสิทธิภาพมากขึ้น	กรมที่ดิน	"- กรมโยธาธิการและผังเมือง
- กรมพัฒนาธุรกิจการค้า"
26	2563	12	ปรับปรุงคู่มือสิทธิของคนพิการ	คนพิการไม่รู้สิทธิและช่องทางการเข้าถึงสิทธิของตนเอง 	"การพัฒนานวัตกรรมที่ทำให้คนพิการรับทราบช่องทางเข้าถึงสิทธิได้สะดวกและครบถ้วน และไม่ถูกละเมิดสิทธิและได้รับการ
ปฏิบัติที่เป็นเป็นธรรมจากการจ้างงานและการส่งเสริมอาชีพคนพิการ รวมทั้งทำให้สถานประกอบการมีความรู้ความเข้าใจในการจ้างงานคนพิการเพิ่มมากขึ้น"	"“คู่มือสิทธิของคนพิการ รู้สิทธิ ชีวิตเปลี่ยน"" เป็นคู่มือที่เหมาะสำหรับคนพิการและ/หรือผู้ดูแลคนพิการทั้ง 7 ประเภทใน 1 เล่ม โดยมีเพียงรายละเอียดที่จำเป็นที่คนพิการแต่ละประเภทต้องรู้ สำคัญ และเป็นประโยชน์เท่านั้น ซึ่งเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับคนพิการที่มีบัตรประจำตัวคนพิการและต้องการทราบสิทธิที่จำเป็นและเป็นประโยชน์ต่อตนเองได้อย่างรวดเร็ว โดยต้นแบบนวัตกรรม คู่มือฯ นี้ มีขนาดกะทัดรัด เนื้อหาตรงประเด็น และมีข้อมูลที่สำคัญสำหรับทุกประเภทความพิการ"	กรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ	"- กรมการจัดหางาน
- กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน
- กรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน
- สำนักงานประกันสังคม"
27	2563	13	ระบบติดตามผู้ผ่านการบำบัดรักษายาเสพติด	ผู้ผ่านการบำบัดรายงานตัวไม่ครบตามเกณฑ์หรือไม่มารายงานตัว ทำให้ผลการติดตามในระบบข้อมูลการบำบัดรักษาและฟื้นฟูผู้ติดยาเสพติดของประเทศ (บสต.) ไม่เป็นไปตามตัวชี้วัด และผู้ผ่านการบำบัดยังคงอยู่ในระบบการตัดตามครบตามเกณฑ์	การพัฒนานวัตกรรมที่ช่วยติดตามผู้ผ่านการบำบัดและจูงใจให้กลับมารายงานตัว	ระบบการรายงานตัวทาง Application เป็นการพัฒนาระบบเพื่อสร้างความสะดวกในการติดตามผู้ผ่านการเข้ารับการบำบัดยาเสพติด ให้แก่ เจ้าหน้าที่ภาครัฐ รวมถึงตัวผู้ผ่านการเข้ารับการบำบัด โดยมีกลุ่มผู้ใช้งานดังนี้ เจ้าหน้าที่ภาครัฐ กำนัน ผู้ใหญ่บ้าน (ผู้นำชุมชน) ผู้ผ่านการบำบัดฟื้นฟูด้วยระบบสมัครใจ Application การรายตัวของการติดตามผู้ผ่านการเข้ารับการบำบัดเพิ่มช่องทางในการรายงานตัวของผู้ผ่านการบำบัดโดยคำนึงถึง 3 ปัจจัย ได้แก่ รูปแบบการรายงานตัว สถานที่รายงานตัว และเวลาในการรายงานตัวยาเสพติด โดยเริ่มต้นที่หน่วยบำบัดส่งต่อผู้ผ่านการบำบัดเข้าสู่การติดตามในระบบ มีการถ่ายโอนข้อ มูลและเวลารายงานตัว มีข้อมูลของผู้ผ่านการบำบัดที่มีการ Update ตลอดเวลา รวมถึงสามารถรายงานตัวผ่าน VDO Call โดยไม่ต้องเข้าสู่พื้นที่หน่วยงานราชการ	สำนักงาน ป.ป.ส.	"- กรมการปกครอง 
-กรมสุขภาพจิต
-ศอ.ปส.สาธารณสุข
-กรมพินิจและคุ้มครองเด็กและเยาวชน
-กรมคุมประพฤติ"